Preguntas Frecuentes Imprimir

¿Desde que edad pagan los niños?

Los niños pagan a partir de los 2 años de edad.

¿Hasta que edad son considerados niños?

Los pasajeros entre los 2 y 11 años aplican para la tarifa de niño, a partir de los 12 años pagan como adulto.

¿Que documentos requiero para mi viaje?

Destinos Nacionales: Para Adultos se requiere la cedula nueva y para menores de edad el registro civil.

¿Cuanto es el minimo de noches que se venden?

Lo mínimo de estadía en planes con tiquetes son dos (2) noches. Para solo hotel el mínimo es de una (1) noche.

¿Cuanto es el máximo de noches que puedo adquirir?

No tenemos un maximo de noches, nuestros pasajeros pueden quedarse la cantidad de noches que deseen.

¿Todos los hoteles Decameron manejan Todo Incluido?

En la mayoría de nuestros hoteles se maneja nuestro habitual Todo Incluido, las excepciones son:

  • Hoteles de Providencia se maneja solo desayunos.
  • Hotel de Leticia se maneja desayunos y cenas.
  • Hoteles de Lago de Tota se maneja solo desayuno.
  • Ciudad de Panamá.
  • Lima.

¿Solo se venden planes con tiquetes?

No, tambien se vende solo el alojamiento con alimentación y, si lo requieren, traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto.

¿Que formas de pago se manejan?

Manejamos todas las tarjetas y efectivo.

¿En las tarifas con tiquete aéreo incluido desde que destinos hay salidas?

Salimos desde todas las ciudades principales de Colombia y de algunas intermedias, en todos los casos es necesario verificar.

¿Los planes incluyen paseos?

En ningun destino se incluyen paseos, estos deben ser tomados en la recepcion del hotel con la agencia Decameron Explorer.

¿Por qué la tarifa que me confirman puede llegar a ser mas cara que la que me cotizaron previamente?

Cuando se hace una cotización, se suma la tarifa del hotel con las tarifas aéreas que están disponibles en ese momento. Los precios del hotel (habitación y traslados) no varían, el precio que está sujeto a cambio es el del tiquete aéreo por razones como:

  • Decameron hace bloqueo de cierto número de sillas con una tarifa preferencial, si estas sillas ya se han vendido se procede a reservar otras sillas que pueden tener una tarifa mas alta.

  • Aumento en los impuestos sobre los tiquetes, sobretasa de gasolina u otros factores ajenos al hotel ó la aerolinea.
  • En los tiquetes internacionales puede haber un aumento por algún incremento en el precio del dólar.

Fin de cabeceras